Technical service
一、強大技術團隊支持,
解決產品及應用的各種問題。
二、深化圖紙,提供最佳靜電控制方案。
三、提供配件型材要求。
一、18年工業靜電控制經驗,可安排工程
技術人員現場安裝指導,以保證
工程進度及施工質量。
二、對產品的安裝、性能考核、驗收
提供正確和充分的技術服務和培訓。
一、7x24小時400熱線服務。
二、遇到產品質量問題, 48小時內予
以回應。
三、質保期內,因產品品質問題而造
成的損壞,負責維修更換等。
一、定期回訪了解工程后期情況。
二、及時發現和幫助解決使用中碰到的
各種問題。
Service Policy
提供7x24小時熱線服務,提供售前咨詢、售中安排及售后投訴處理等系列服務工作支持。
我公司始終遵循客戶需求為先,客戶滿意為先的服務宗旨,建立了一個有效保證企業可持續發展的客戶服務支撐體系,以實現客戶與公司和諧發展,共榮雙贏的目標。
根據客戶的要求,雙方共同擬訂實施計劃,充分考慮用戶在系統功能、質量方面的要求,擬定具體設計、解決方案,并提供工程師的技術建議。
在產品安裝使用前,配合客戶派人員來公司生產基地了解情況,檢查產品質量。經采購人驗收系統合格后交付使用,系統的設計和施工嚴格按合同要求和國家有關部門標準實施。
自產品安裝驗收之日起提供產品及附件維護,并提供良好的技術支持及備品備件的優惠供應。